Xiaomi SU7 Jalan Sendiri di Garasi Viral, Ternyata Dipicu iPhone 15 Pro Max

Seorang pemilik mobil listrik Xiaomi SU7 di China dibuat heran setelah mobilnya tiba-tiba melaju sendiri tanpa ada pengemudi di dalamnya. Kejadian ini direkam oleh kamera pengawas di garasi rumahnya dan viral di media sosial.

Dalam video yang beredar, terlihat mobil tersebut aktif bergerak maju. Sementara itu, sang pemilik dan seorang wanita berada di dalam rumah, tampak terkejut dan berusaha menghentikan kendaraan yang melaju tanpa kendali tersebut.

Investigasi Xiaomi Ungkap Peran iPhone 15 Pro Max

Xiaomi menanggapi insiden ini dengan serius dan segera membentuk satuan tugas khusus untuk menyelidiki. Berdasarkan hasil penyelidikan, Xiaomi mengungkap bahwa mobil tersebut menerima perintah Remote Parking Assist (RPA) dari sebuah iPhone 15 Pro Max. Perintah ini secara otomatis mengaktifkan sistem untuk memindahkan mobil keluar dari tempat parkir.

Fitur RPA hanya akan aktif jika ponsel yang diotorisasi berada dalam jangkauan Bluetooth kendaraan. Dalam kasus ini, perintah dari iPhone 15 Pro Max memicu mobil untuk berjalan sendiri.

Pemilik mobil awalnya menghubungi layanan pelanggan Xiaomi yang menyebut kemungkinan ponsel secara tidak sengaja mengaktifkan fungsi start jarak jauh. Namun, pemilik membantah penggunaan ponsel pada waktu kejadian dan membagikan video pengawasan lengkap sebagai bukti.

Xiaomi mengakui adanya kesalahan komunikasi dari customer service mereka yang salah mengidentifikasi model perangkat. Saat berkomunikasi, staf menyebut perintah berasal dari iPhone 16, padahal data menunjukkan perintah dikirim dari iPhone 15 Pro Max.

“Kami mohon maaf atas kesalahpahaman ini dan berkomitmen untuk meningkatkan layanan kami,” ujar Xiaomi melalui akun media sosial resmi mereka.

Data Operasi dan Persetujuan Pengguna

Dalam penyelidikan lebih lanjut, Xiaomi memperoleh data backend kendaraan dan log operasi dari dua ponsel yang memiliki izin kendali kendaraan, yaitu iPhone 16 Pro milik pemilik wanita dan iPhone 15 Pro Max milik pemilik laki-laki. Data tersebut memperkuat kesimpulan bahwa perintah bantuan parkir berasal dari iPhone 15 Pro Max dan bukan masalah teknis kendaraan.

Melalui pernyataan resmi di Weibo, Xiaomi menegaskan bahwa tidak ditemukan masalah kualitas pada mobil listrik tersebut. Mereka juga menyatakan terus memprioritaskan keselamatan dan pengalaman pengguna.